Aiuto

Le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi scrivici a info@iconaagency.it: rispondiamo di solito in giornata lavorativa.

Come inizio?

Registrati, scegli i prodotti e le regioni dove lavori, guarda l'anteprima del PDF e poi crea il listino rispondendo a poche domande o importandolo da Excel. Il tutorial guidato dentro l'app ti mostra ogni schermata.

Cosa posso fare nella prova gratuita?

Provi il preventivatore con prezzi di esempio. Per inserire i tuoi prezzi, generare i PDF col tuo marchio e ricevere richieste di clienti serve un piano attivo (voce «Scegli il piano» nella barra in alto).

Come attivo e pago il piano?

Dalla barra in alto o da Impostazioni › Abbonamento scegli il piano: ti porta al pagamento sicuro su Stripe. Dopo il pagamento tutto si sblocca subito. Importi IVA esclusa.

Come disdico o cambio la carta?

Da Impostazioni › Abbonamento apri «Gestisci abbonamento e fatture»: lì cambi la carta, scarichi le fatture e disdici. Resta attivo fino alla fine del mese pagato.

Come carico il listino?

In «Listino» puoi compilare le voci a mano, usare il questionario guidato, oppure scaricare il modello Excel, compilarlo e ricaricarlo. Puoi anche importare il listino di un fornitore con l'aiuto dell'AI.

Come funziona la firma sul preventivo?

Il cliente apre il link del preventivo dal telefono, sceglie l'opzione, firma col dito e conferma. Tu vedi l'accettazione e la firma in «Clienti».

Come funzionano le richieste dei clienti?

Con il piano attivo ricevi in «Richieste» le richieste di preventivo di persone della tua zona. Imposta le province in cui lavori e rispondi in fretta: chi chiama per primo ha più possibilità. Le richieste sono incluse nel canone, senza numeri garantiti.

Ho dimenticato la password

Dalla pagina di accesso scegli «Password dimenticata». Se non ricevi l'email scrivici e ti mandiamo un link di recupero.

I miei dati sono al sicuro?

Sì: connessione cifrata, password cifrate, dati separati per ogni azienda e backup giornalieri. Dettagli in Privacy e DPA.